Согласитесь, прекрасно, когда работа в радость, когда то, чем ты занимаешься, приносит тебе не только деньги, а еще и удовольствие. Но даже если ты занимаешься любимым делом, есть возможность «перегореть» и начать выполнять свои обязанности машинально, кое-как, не особо заботясь о качестве.
Сегодня руководитель отдела поддержки и обучения Александра Лопатина поделилась с нами секретами, как она и сотрудники ее отдела всё успевают и при этом работают с огоньком в глазах:
«Я думаю, что от моральной усталости от работы всегда помогает отдых и смена обстановки. Все мы люди, всем свойственно уставать от рутины, даже если эта рутина — родная и любимая. Именно поэтому я регулярно путешествую — заряжаюсь энергией, яркими впечатлениями — и с новыми силами возвращаюсь к любимому делу.
Важно понимать, что работа моего отдела — это регулярное и постоянное взаимодействие с людьми — мы много говорим, много отвечаем на вопросы и много обучаем. Чтобы все успеть и при этом не выполнять работу «на автомате», мы регулярно всем отделом занимаемся планированием — ставим задачи, расписываем четко все сроки и обсуждаем, какие недочёты нам необходимо исправить, чтобы было легче достичь цели.
Стараемся чередовать задачи, чтобы не получилось, что одни и те же сотрудники две недели подряд каждый день обучают партнеров — логично, что под конец такого марафона моральных сил у них уже не останется — таких ситуаций стараемся избегать.
А еще мы много смеемся. У нас получился очень легкий, веселый коллектив, я считаю, что как раз в моем отделе очень важно поддерживать эту легкость и позитивную атмосферу, чтобы все успевать и не «перегорать» на работе.»
Вы сможете лично оценить работу нашего отдела поддержки и обучения, став нашим партнёром.
Как это сделать? Оставьте заявку на сайте франшиза-росбизнесресурс.рф!